Bảo mật

Đội ngũ tại www.naturecan.vn hiểu rõ tầm quan trọng của việc duy trì niềm tin của khách hàng rằng chúng tôi vận hành trang web tuân theo các quy định và chúng tôi minh bạch trong việc thu thập dữ liệu cũng như sử dụng dữ liệu đó với mục đích gì. Thông tin sau đây sẽ giải thích thông tin nào được thu thập từ bạn và tại sao chúng tôi cần làm điều đó.

Khách truy cập trang web của chúng tôi

Khi bạn truy cập www.naturecan.vn, chúng tôi sử dụng một dịch vụ phổ biến của bên thứ ba là Google Analytics. Dịch vụ này thu thập thông tin nhật ký internet chuẩn và chi tiết về hành vi của khách truy cập khi trang web đang được xem. Điều này cung cấp cho chúng tôi thông tin như tần suất xem trang web, vị trí của khách truy cập và cách họ tìm thấy chúng tôi. Tất cả thông tin này là ẩn danh và chúng tôi sử dụng nó để xem xét lưu lượng truy cập trang web, sau đó chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi dựa trên dữ liệu này. Cookie được sử dụng để làm điều này và bạn có thể đọc thêm về các thông tin cụ thể trong chính sách cookie của chúng tôi.

Dữ liệu duy nhất mà chúng tôi thu thập là thông tin định danh cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Đây có thể là tên và địa chỉ email của bạn nếu bạn chọn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc thông tin thanh toán và giao hàng của bạn trong quá trình thanh toán.

Đăng ký bản tin

Để có thể thông báo cho bạn biết về những thay đổi trên trang web, các ưu đãi và giao dịch đã thực hiện, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email và tên của bạn. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bất kỳ tổ chức và doanh nghiệp nào khác. Chúng tôi thực hiện việc gửi bản tin email cho bạn thông qua nhà cung cấp bên thứ ba là MailChimp. Chúng tôi thu thập số liệu thống kê về tỉ lệ mở email, tỉ lệ nhấp chuột bằng cách sử dụng các công nghệ tiêu chuẩn của ngành để giúp chúng tôi theo dõi và cải thiện bản tin email của mình. Để biết thêm thông tin về cách Mailchimp xử lý dữ liệu của họ, vui lòng xem thêm thông báo về quyền riêng tư của MailChimp. Tất nhiên, bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email nào của chúng tôi hoặc gửi email tới support-vn@naturecan.com để yêu cầu xóa địa chỉ email của bạn.

Lựa chọn tiền tệ và chuyển đổi

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn (khách truy cập) đồng ý cho phép các bên thứ ba xử lý địa chỉ IP của bạn, để xác định vị trí của bạn cho mục đích chuyển đổi tiền tệ. Bạn cũng đồng ý để đơn vị tiền tệ đó được lưu trữ trong cookie phiên trình duyệt của mình (cookie tạm thời sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt của mình). Chúng tôi làm điều này để đơn vị tiền tệ đã chọn vẫn được chọn và nhất quán khi ghé thăm trang web của chúng tôi để giá có thể chuyển đổi sang nội tệ của bạn (khách truy cập).

Viết đánh giá

Để lại đánh giá sản phẩm trên trang web của chúng tôi được thực hiện thông qua một bên thứ ba khác chuyên đánh giá. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo rằng các bài đánh giá được thu thập theo một cách nhất quán và dữ liệu ẩn danh mà nó thu thập, như bao nhiêu người đã đánh giá một sản phẩm 4 sao, có thể được các dịch vụ web khác sử dụng với mục đích tiếp thị hoặc cung cấp chức năng lọc những đánh giá mà mọi người đã viết. Bạn có thể lựa chọn hiển thị tên của mình trên đánh giá hoặc đánh giá ẩn danh. 

Liên kết từ trang web của chúng tôi đến các trang web khác

Chính sách bảo mật này không bao gồm bất kỳ liên kết nào mà bạn tìm thấy trên trang web này liên kết đến các trang web khác. Các trang web đó không được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật này và bất kỳ câu hỏi nào về cách một trang web sử dụng thông tin của bạn sẽ được chuyển đến trang web đó. Chúng tôi cố gắng hết sức để xác thực bất kỳ liên kết nào mà chúng tôi thêm vào trang web của mình và đảm bảo chúng có chất lượng nhất định. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với bất kỳ trang web nào mà chúng tôi đang liên kết đến, vui lòng cho chúng tôi biết.

Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn

Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có quyền truy cập vào bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi nắm giữ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gửi email tới support-vn@naturecan.com và yêu cầu chúng tôi chia sẻ thông tin đó với bạn. Dữ liệu này có thể không có sẵn ở định dạng thân thiện nên có thể mất một thời gian ngắn để có được thông tin này ở định dạng tương thích với người dùng.

Thông tin chúng tôi thu thập khi thanh toán

Khi mua một mặt hàng từ trang web của chúng tôi, chúng tôi phải thu thập đủ thông tin để thực hiện thanh toán cho mặt hàng đó cũng như thông tin giao hàng để chúng tôi có thể gửi sản phẩm cho bạn. Chúng tôi cũng yêu cầu số điện thoại di động của bạn nhưng thông tin này là không bắt buộc và chỉ được sử dụng để gửi tin nhắn SMS cập nhật về tiến trình đơn hàng của bạn.

Mạng xã hội

Chúng tôi cũng sử dụng mạng xã hội để chia sẻ thông tin và cũng để quảng cáo sản phẩm của mình. Những điều này được thực hiện bằng cách sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội riêng lẻ và do đó, các chính sách về quyền riêng tư sẽ được quy định bởi từng nền tảng và không được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật này.

Các thay đổi trong Chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thường xuyên xem xét chính sách bảo mật của mình để đảm bảo rằng nó rõ ràng và thông tin trong đó được cập nhật. Chính sách bảo mật này được thay đổi lần cuối vào ngày 1 tháng 5 năm 2019.